Politique de confidentialité – Enchante Mon Jardin

1. Qui sommes-nous ?

Enchante Mon Jardin – Activité de conception paysagère, accompagnement végétal et prestations créatives.
Adresse du site : https://enchantemonjardin.fr

2. Données personnelles collectées

2.1. Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez, nous collectons :

     

      • Nom et prénom

      • Adresse e-mail

      • Numéro de téléphone (si fourni)

      • Message envoyé et pièces jointes éventuelles

    But : répondre à votre demande, préparer un devis ou un échange professionnel.

    2.2. Commentaires

    Quand vous laissez un commentaire sur le site, nous collectons :

       

        • Nom

        • E-mail

        • Commentaire

        • Adresse IP

        • Agent utilisateur du navigateur (pour filtrer le spam)

      Une version anonymisée de votre e-mail peut être envoyée à Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce service.

      2.3. Médias

      Si vous téléversez des images, évitez les photos contenant des données de localisation (EXIF GPS). Les visiteurs peuvent techniquement extraire ces informations.

      2.4. Cookies

      Pour améliorer votre confort de navigation :

         

          • Cookies de commentaires (1 an)

          • Cookies de connexion (2 jours à 2 semaines si « se souvenir de moi »)

          • Cookies d’affichage de l’interface (1 an)

          • Cookie temporaire pour tester l’acceptation des cookies (supprimé à la fermeture du navigateur)

        2.5. Contenus intégrés

        Les vidéos, articles, publications Instagram, YouTube, etc. intégrés dans le site peuvent collecter des données comme si vous visitiez directement ces plateformes (cookies, suivi, historique…).

        2.6. Analytics / Statistiques

        Si activé, nous pouvons collecter des données anonymisées de navigation (pages vues, durée, provenance).
        Outils possibles : Matomo, Jetpack, Google Analytics (selon configuration du site).

        Aucune analyse nominative n’est effectuée.

        3. Finalité de la collecte

        Nous collectons vos données uniquement pour :

           

            • répondre aux demandes via le formulaire

            • gérer les devis, contrats et prestations

            • améliorer le site et son fonctionnement

            • prévenir le spam et les comportements abusifs

            • envoyer éventuellement une newsletter (uniquement si vous vous inscrivez volontairement)

          Aucun profilage ni revente de données.

          4. Base légale

          Selon le RGPD, les traitements reposent sur :

             

              • Votre consentement (cookies, formulaire, newsletter)

              • L’exécution d’un contrat (devis, prestations)

              • L’intérêt légitime (sécurisation du site, statistiques anonymisées)

            5. Durée de conservation

               

                • Commentaires : conservés indéfiniment.

                • Données de contact : 3 ans après dernier échange si aucun contrat n’est établi.

                • Clients : données conservées 10 ans (obligations comptables).

                • Cookies : 1 jour à 1 an selon leur nature.

              6. Partage de vos données

              Nous partageons uniquement ce qui est strictement nécessaire avec :

                 

                  • Services anti-spam automatisés (ex : Akismet)

                  • Services de messagerie (hébergeur, SMTP)

                  • Outils d’analyse anonymisés

                  • Outils de gestion de projets ou devis (si utilisés)

                Nous ne vendons jamais vos données.

                7. Vos droits

                Conformément au RGPD, vous pouvez :

                   

                    • demander l’accès à vos données

                    • demander leur rectification

                    • demander leur suppression

                    • demander leur exportation (fichier .zip)

                    • demander la limitation du traitement

                    • retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies)

                  Pour exercer ces droits, contactez :
                  📧 contact@enchantemonjardin.fr

                  8. Sécurité

                  Nous mettons en place :

                     

                      • un hébergement sécurisé

                      • des sauvegardes régulières

                      • des mises à jour du site

                      • un filtrage anti-spam et anti-intrusion

                    9. Où sont envoyées vos données ?

                    Les commentaires peuvent être vérifiés via un système automatisé de détection de spam.
                    Les contenus intégrés (YouTube, Instagram, etc.) peuvent utiliser leurs propres serveurs.

                    10. Modifications de cette politique

                    La présente politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution du site et des obligations légales. spam detection service